はじめに
株式会社BUB様は、屋外アクティビティとグランピングが体験できる「BUB RESORT」を運営されています。これまで手動で価格更新を行っていた「BUB RESORT 八ヶ岳」にて、弊社のレベニューマネジメントシステム「D＋」を導入いただきました。
今回は、同社でレベニュー業務を担当されていたイェ ハンジン様に、本サービスをご導入いただいくにあたり、当時の課題や導入後の変化などについて、いろいろとお伺いしました。
【お話をお伺いした方】
株式会社BUB イェ ハンジン 様（経営企画室所属 マーケティング全般を担当）
Q. 導入前の状況を教えてください
<イェ ハンジン様>
BUB RESORT 八ヶ岳は、一般的なビジネスホテルと違ってグランピング施設ということもあり、客室数がとても限られています。
そのため、「いかに利益を継続的に伸ばしていくのか」という難しい課題があり、「収益の改善」と「コストの削減」という2つの課題解決が急務でした。
Q.最終的な導入の決め手を教えてください
<イェ ハンジン様>
そんな中、予算達成に向けて「スピード感を持って、収益最大化できるサービス」を探している中、ダイナミックプラスの「D＋」と出会いました。
BUB八ヶ岳はオールインクルーシブ宿（食事や飲み物、アクティビティなどの料金が宿泊料金に含まれている宿泊プランの宿）なので、競合施設との価格比較が難しかったのですが、
「D＋」では、過去の販売実績に応じた予測を自動的に立てられるのでとても安心感があったことがサービス導入の決め手でした。また、AIによる価格算出において、その根拠を可視化できるようにもなっており、納得感があったのも良かったと思います。
あと、「導入コストが無料」だったことも大きかったですね。
Q. 導入後の変化や効果、導入時の評価について教えてください。
<イェ ハンジン様>
売上や客室単価も向上し、さらに自動で価格変更を行なってくれるため、作業効率も大幅に改善しました。
サービスの導入・運用開始に向けてはもちろんですが、その後も様々なご相談に応じていただけておりとても助かっており、そういった手厚いサポートが新規オープンする施設でも「D＋」を導入するきっかけになりました。
Q. ダイナミックプラスや D＋ についての感想を教えてください
<イェ ハンジン様>
「D＋」を導入して初めてのGW・夏休みシーズンを迎えるので、昨年よりもさらに売り上げを伸ばしていきたいです。さらに、新規施設でも売上が最大化できることをとても期待しています。
おわりに
今回は、株式会社BUB様のイェ ハンジン様に導入前の課題や導入の決め手、
その後の変化や効果、今後弊社に期待することなどを伺いました。
データドリブンな最適価格での販売は、収益増加につながり、企業様の継続的な成長・存続するための重要な要素です。
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